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    Message par Admin le Lun 5 Mar - 20:29

    Les relations humaines sont parsemées de heurts. Il peut nous arriver à
    tous de causer du tort à des personnes de notre entourage. La faute est
    déjà commise. Comment s'excuser sincèrement et obtenir le pardon ?
    Let's go !
    Les excuses doivent être présentées au moment même de
    l'incident par une formule de regret: "PARDON", "JE SUIS DÉSOLÉ",
    "EXCUSEZ-MOI"...
    Il s'agit d'un incident sans réelle gravité.
    Exemple : Vous marchez sur les pieds de quelqu'un. Il vaut éviter les
    petits malentendus car leur accumulation déclenche souvent des
    incidents graves.

    Les incidents sérieux exigent de la réflexion et un délai pour trouver une formule convaincante.
    S'il
    s'agit d'un incident sérieux, il faut marquer un temps de réflexion,
    prendre le temps de considérer sa propre attitude lors de l'incident.
    Si lors d'une manifestation publique, vous faites un scandale à votre
    partenaire, il ne faut pas espérer que lui présenter des excuses sur le
    coup puisse lui faire oublier la honte qu'il/elle ait ressentie.
    Prendre quelques heures, quelques jours (mais pas quelques semaines
    !!!) pour laisser retomber la tension autant chez vous que chez votre
    partenaire permet de discuter plus sereinement.

    Quand on est coupable, montrer du repentir sans tomber dans l'humilité.
    Cela
    peut vous paraître bizarre mais il s'agit d'une vérité factuelle.
    Tomber dans l'auto-flagellation et l'humiliation conduit la personne
    offensée à ne pas vous croire. Il faut certes se repentir mais, évitez
    d'en faire des tonnes !

    Mieux vaut toujours s'en tenir à des explications simples.
    Le
    diable se cache dans les détails, dit-on. C'est en voulant trop parler
    que vous direz des choses qui ranimeront l'animosité. Il faut s'excuser
    sincèrement et simplement. Évitez le trop courant "Je m'excuse mais toi
    aussi tu n'aurais pas dû... Excusez-vous pour vous, pas pour qu'on
    s'excuse en retour auprès de vous, ni pour accuser ! Exemple : "Je suis
    en retard c'est vrai, je m'excuse mais si toi aussi tu n'avais changé
    l'heure du rendez-vous, je n'aurais pas été en retard". Quand il/elle a
    proposé un changement de l'heure du RDV vous aviez accepté n'est-ce pas
    ? Cela signifie que vous vous êtes engagés à être là à l'heure dite !

    Une
    dernière astuce, lors des incidents graves, privilégiez le Je te
    demande de me pardonner. Pourquoi ? C'est simple, tous les éléments
    concernés sont dans la phrase : c'est Je qui demande à te d'accorder
    son Pardon. A contrario, le "Désolé", enlève le pouvoir du pardon à
    votre interlocuteur. Arrow Arrow

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